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UltimateBet Fomenta el Juego Responsable

Updated on: September 9, 2009 11:43 AM EDT.

UltimateBet comprende que una relativamente pequeña cantidad de nuestros jugadores no poseen la capacidad de controlar sus deseos de apostar. A pesar de que la experiencia de jugar y apostar online puede llegar a ser sumamente emocionante, comprendemos que hay personas que experimentan problemas relacionados con este tema. El Equipo de UltimateBet está completamente dedicado a fomentar las prácticas de juego responsables y a brindar asistencia y recursos a aquellos jugadores que sientan que el juego se está convirtiendo en un problema para ellos.

Existen algunos indicios que podrá buscar en sus experiencias de juego que lo/a ayudarán a asegurarse de que está jugando sólo por diversión y no por alguna otra razón.

Los Síntomas:

Alguna vez:

¿Intentó sin éxito reducir sus hábitos de juego?
¿Gastó más dinero en apuestas y juegos del que esperaba gastar originalmente?
¿Discutió con su familia y con sus amigos a causa del juego y las apuestas?
¿Perdió, y luego tuvo la necesidad imperiosa de volver lo antes posible para poder recuperar lo que había perdido?
¿Se sintió culpable a causa del juego o experimentó severos cambios de humor que oscilaban entre la euforia y la depresión?
¿Pidió dinero prestado para poder jugar y apostar, y tuvo dificultades para devolver dicho dinero?
¿Consideró el hecho de obtener dinero ilegalmente para poder jugar y apostar?
¿Vendió objetos personales a fin de poder obtener dinero para jugar?
¿Se ha ausentado del trabajo o de su casa a causa del juego y de las apuestas?
¿Puso en riesgo o terminó relaciones a causa del juego y de las apuestas?

Tomando el Control

Si ha respondido: “Si” a alguna de estas preguntas, usted debería considerar poner en práctica acciones preventivas.
Podría solicitar ser excluido de partidas por dinero real en UltimateBet de manera permanente, o por períodos de 7 días, 30 días, 60 días, 90 días, 120 días, o 6 meses. Simplemente, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de asistencia al cliente y respetaremos e implementaremos su solicitud sin dilación, y poniendo extrema atención a las cuestiones relacionadas con la privacidad. Una vez que se hayan completado los procedimientos necesarios para realizar la exclusión, usted no podrá jugar en partidas por dinero real en UltimateBet de manera irrevocable, permanentemente y por el tiempo de exclusión que haya solicitado.

Si desea obtener más información acerca de la exclusión, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de servicios al cliente.
También debería considerar instalar en su computadora un software que bloquee el acceso a los diferentes sitios de juegos online. GamBlock es una de las empresas proveedoras de esta clase de software.

Realizando Depósitos de Acuerdo a Sus Límites:

UltimateBet ha implementado límites para realizar depósitos diarios, semanales y mensuales, a fin de evitar que los jugadores depositen más dinero del que razonablemente deseaban poner en juego y arriesgar. Los jugadores que demuestren antecedentes de responsabilidad en lo relacionado con los juegos online podrán solicitar un incremento en dichos límites, pero dicha solicitud deberá ser presentada por escrito a fin de evitar preocupaciones o dudas asociadas con la seguridad. Para obtener más información acerca de los límites fijados para los depósitos, visite nuestra sección de transacciones bancarias.

Control Parental:

Use algún software para proteger a los niños, como por ejemplo: Cyberpatrol, Cybersitter y K9 Web Protection, a fin de boquear y evitar el ingreso de menores de 18 años de edad a sitios de juegos de apuestas.

Edad y Legalidad para Participar en Juegos

Usted también podrá participar en los juegos si este acto es considerado una actividad legal de acuerdo a las leyes que se apliquen en la jurisdicción a la que pertenezca y desde la cual se esté conectando al sitio. La participación en los Juegos no es válida para las personas y/o en los lugares en los que la misma esté prohibida por ley. Todos los jugadores DEBERÁN tener la mayoría de edad legal que estipulen las leyes de su jurisdicción, o al menos, deberán tener 18 años de edad en caso de que no hubiera ninguna mayoría de edad especificada (tomando en cuenta siempre la mayor). A ninguna persona que se encuentre por debajo de los límites de edad especificados se le permitirá usar el software de UltimateBet ni disfrutar de sus servicios bajo ninguna circunstancia. Ni el Servidor, ni el Servidor Cliente, ni UltimateBet se responsabilizarán por cualquier clase de información falsa proporcionada por el usuario en lo relacionado a su edad o a su capacidad legal para usar el Software de UltimateBet.

Dónde Puede Encontrar Ayuda:

Si siente que sus experiencias de juego son algo más que un simple entretenimiento recreativo, el equipo de UltimateBet le recomienda que solicite ayuda. Podría comenzar visitando los sitios web pertenecientes a las siguientes organizaciones:
Gamblers Anonymous (Apostadores Anónimos)

GamCare
Council on Compulsive Gambling of New Jersey (Consejo de Juegos Compulsivos de Nueva Jersey)
National Council on Problem Gambling (Consejo Nacional de Problemas con el Juego)
The Canadian Foundation on Compulsive Gambling (Fundación Canadiense Contra el Juego Compulsivo)
New Zealand Gambling Problem Helpline (Línea de Ayuda para Problemas Relacionados con el Juego de Nueva Zelanda)